五分钟学懂精益管理

企业管理

什么是精益管理？

1、精益管理的核心是项目节点一次通过，消灭七大浪费，这两个是精益管理的灵魂。

2、为客户创造价值、为公司创造利润是精益管理的目的。

3、价值流、标准化、PDCA、准时化、七大工具等是精益管理的手段。

精益管理的内容很多，专家一上午把这么多概念灌输进大家的脑子里，容易记混，我帮助大家把精益管理的各种概念归纳为以上三大类，便于你们消化吸收。

我们如何理解精益管理的“持续改善”？

持续改善是精益管理的信念！

精益管理要求的“项目节点一次通过率”和“消灭七大浪费”，注意不是“两次通过”，也不是“减少浪费”，这个要求非常严苛，肯定不是一蹴而就的，所以要分阶段进行。

每个阶段定一个小目标，做好了奖励，再定下一阶段的目标，完成后再奖励，这就是“持续改善”的深层含义。

如果精益管理提出的是N次通过和减少浪费，那我们不会说“持续改善”，而是会说“尽力而为”、“慢慢来”。

每一次改善，只要达成小目标，开一个成功经验分享会，项目负责人分享一个报告，报告参照精益管理的标准格式。分享之后，对大家有启发、对改善工作有帮助的，给予奖励。

精益管理的分享和之前的“做好了才奖励”的区别在哪？

区别在于，第一，精益管理的分享是做不好不会受到处罚，甚至还会有奖励。奖励有各种形式，包括表扬，点赞，奖金等，就是说我们的企业文化要改变，从“谈过色变”转变为“闻过则喜”，犯错了主动改善，不处罚相应人员，我们的目标是达成工作目标。

第二，精益管理的分享让所有人共同参与，而之前的“做好了才奖励”是一种权威式管理，金字塔管理，是传统管理。

一个是扁平结构，一个是层级式的金字塔结构。

精益管理让我们打破绩效考核的局限。

为什么我们这么多年天天抓管理没有成效，因为我们只有一个办法：绩效考核，而没有过程的精益管理，就相当于我们要达成一个目标，过一条河，但是没有桥，所以永远还停留在河岸。

把绩效考核的指标比作河对岸的目标，精益管理就是达到河对岸的桥梁。

绩效考核也很重要，为什么呢？

绩效考核是定目标，把目标选对，做正确的事才能高效。以前我们的研发绩效考核是考核利润，这是目标定错了，现在改成考核进度、质量、成本，这是把目标重新选对了。

下一步在正确的绩效考核指标的基础之上，我们的重点工作是搭桥，是精益管理，否则我们永远对着目标隔河相望。

抓精益管理，部长们先谈谈以下一些问题。

你部门有哪些浪费？你的项目节点是否是一次通过？

你通过什么手段消灭七大浪费？通过什么手段实现项目节点一次通过？

你能为客户创造哪些价值？你能为公司创造多少利润？

你有没有决策能力？

你有没有解决问题的能力？

你有没有训练员工进行标准化操作？

精益生产的管理者要做到六会。

会看，会听，会问，会讲，会用工具，会做，这六会是最难的！

精益管理要求每一个人都能发现问题，跟踪问题，解决问题。

看：站在五米之内看20分钟，能看出几个问题？

听：鼓励员工反映问题。

问：为什么你的进度比别人慢？用节点数据说话。

讲：讲文化，讲标准，讲流程。

工具：红黄绿进度表，项目节点一次通过率等。

做：给下属做示范。

经过以上我重新梳理之后，大家知道了怎样运用绩效管理和精益管理，大家重新谈了什么是精益管理，谈的效果很好。今后我们按照这个思路继续发现问题，跟踪问题，解决问题，把每个问题点量化，持续改善。

教大家再提高一步，今后分析部门问题的时候，先抓价值流。

刚才大家讲的各部门的问题都是客观存在的，但是谈的都很碎片化，没有系统性。

部长要改变的第一点是学会系统性地分析问题，要顺着价值流去分析：浪费在哪里？价值流的开端在哪里？起点在哪里？终点在哪里？价值流上每一步的浪费在哪里？把价值流上每一步的浪费都严格控制住，我们就达到了精益管理的水平。

价值流的开端在哪里？在客户的需求，我们是否真正了解客户的需求？

起点在哪里？起点在人员招聘，招进来的人必须是合格的，人不合格，后面这个人做得全是错的，我们要严格进人的标准和面试的要求。面试要问哪些问题？做哪些测试？要出题目测试智商和情商，看在校考试成绩单等。

精益管理告诉我们，要坚定“项目节点一次通过”不动摇！只要我们严格控制价值流的每一个步骤，一定能“消灭七大浪费”！只要我们严格控制住招聘面试的每一个环节，一定能“杜绝”不合格的人进入公司。

终点在哪里？终点在我们为公司创造的利润，为客户创造的价值，这个价值必须量化，量化价值才能知道我们要付出多大的代价。因为精益管理有一个思想，付出要恰如其分，恰到好处，要“精益”。

付出的代价少了，达不成目标；付出的代价多了，我们为了消灭浪费，制造了新的浪费。

部长要改变的第二点是学会分类，把问题分类，不要碎片化地分享问题，问题分类也是提高效率。因为问题分类可以带来解决方法分类，解决方法分类带来问题批处理，而不是一个一个地处理，这就是高效率。

绩效考核与精益管理结合，为精益管理带来更多的赋能。

第一，把绩效考核的指标与精益管理的五大关键指标结合，第二，学会精益管理的指标分解，例如考核某某节点同比通过率的提升。

绩效考核的指标精准落在精益管理的控制点上，管理效率倍增。