企业管理 发表于 7 天前

五分钟学懂精益管理

什么是精益管理?
1、精益管理的核心是项目节点一次通过,消灭七大浪费,这两个是精益管理的灵魂。
2、为客户创造价值、为公司创造利润是精益管理的目的。
3、价值流、标准化、PDCA、准时化、七大工具等是精益管理的手段。


精益管理的内容很多,专家一上午把这么多概念灌输进大家的脑子里,容易记混,我帮助大家把精益管理的各种概念归纳为以上三大类,便于你们消化吸收。
我们如何理解精益管理的“持续改善”?
持续改善是精益管理的信念!
精益管理要求的“项目节点一次通过率”和“消灭七大浪费”,注意不是“两次通过”,也不是“减少浪费”,这个要求非常严苛,肯定不是一蹴而就的,所以要分阶段进行。


每个阶段定一个小目标,做好了奖励,再定下一阶段的目标,完成后再奖励,这就是“持续改善”的深层含义。
如果精益管理提出的是N次通过和减少浪费,那我们不会说“持续改善”,而是会说“尽力而为”、“慢慢来”。
每一次改善,只要达成小目标,开一个成功经验分享会,项目负责人分享一个报告,报告参照精益管理的标准格式。分享之后,对大家有启发、对改善工作有帮助的,给予奖励。
精益管理的分享和之前的“做好了才奖励”的区别在哪?
区别在于,第一,精益管理的分享是做不好不会受到处罚,甚至还会有奖励。奖励有各种形式,包括表扬,点赞,奖金等,就是说我们的企业文化要改变,从“谈过色变”转变为“闻过则喜”,犯错了主动改善,不处罚相应人员,我们的目标是达成工作目标。
第二,精益管理的分享让所有人共同参与,而之前的“做好了才奖励”是一种权威式管理,金字塔管理,是传统管理。
一个是扁平结构,一个是层级式的金字塔结构。

精益管理让我们打破绩效考核的局限。
为什么我们这么多年天天抓管理没有成效,因为我们只有一个办法:绩效考核,而没有过程的精益管理,就相当于我们要达成一个目标,过一条河,但是没有桥,所以永远还停留在河岸。


把绩效考核的指标比作河对岸的目标,精益管理就是达到河对岸的桥梁。
绩效考核也很重要,为什么呢?
绩效考核是定目标,把目标选对,做正确的事才能高效。以前我们的研发绩效考核是考核利润,这是目标定错了,现在改成考核进度、质量、成本,这是把目标重新选对了。
下一步在正确的绩效考核指标的基础之上,我们的重点工作是搭桥,是精益管理,否则我们永远对着目标隔河相望。
抓精益管理,部长们先谈谈以下一些问题。
你部门有哪些浪费?你的项目节点是否是一次通过?你通过什么手段消灭七大浪费?通过什么手段实现项目节点一次通过?你能为客户创造哪些价值?你能为公司创造多少利润?你有没有决策能力?你有没有解决问题的能力?你有没有训练员工进行标准化操作?
精益生产的管理者要做到六会。
会看,会听,会问,会讲,会用工具,会做,这六会是最难的!
精益管理要求每一个人都能发现问题,跟踪问题,解决问题。
看:站在五米之内看20分钟,能看出几个问题?听:鼓励员工反映问题。问:为什么你的进度比别人慢?用节点数据说话。讲:讲文化,讲标准,讲流程。工具:红黄绿进度表,项目节点一次通过率等。做:给下属做示范。
经过以上我重新梳理之后,大家知道了怎样运用绩效管理和精益管理,大家重新谈了什么是精益管理,谈的效果很好。今后我们按照这个思路继续发现问题,跟踪问题,解决问题,把每个问题点量化,持续改善。
教大家再提高一步,今后分析部门问题的时候,先抓价值流。
刚才大家讲的各部门的问题都是客观存在的,但是谈的都很碎片化,没有系统性。
部长要改变的第一点是学会系统性地分析问题,要顺着价值流去分析:浪费在哪里?价值流的开端在哪里?起点在哪里?终点在哪里?价值流上每一步的浪费在哪里?把价值流上每一步的浪费都严格控制住,我们就达到了精益管理的水平。


价值流的开端在哪里?在客户的需求,我们是否真正了解客户的需求?
起点在哪里?起点在人员招聘,招进来的人必须是合格的,人不合格,后面这个人做得全是错的,我们要严格进人的标准和面试的要求。面试要问哪些问题?做哪些测试?要出题目测试智商和情商,看在校考试成绩单等。
精益管理告诉我们,要坚定“项目节点一次通过”不动摇!只要我们严格控制价值流的每一个步骤,一定能“消灭七大浪费”!只要我们严格控制住招聘面试的每一个环节,一定能“杜绝”不合格的人进入公司。


终点在哪里?终点在我们为公司创造的利润,为客户创造的价值,这个价值必须量化,量化价值才能知道我们要付出多大的代价。因为精益管理有一个思想,付出要恰如其分,恰到好处,要“精益”。
付出的代价少了,达不成目标;付出的代价多了,我们为了消灭浪费,制造了新的浪费。
部长要改变的第二点是学会分类,把问题分类,不要碎片化地分享问题,问题分类也是提高效率。因为问题分类可以带来解决方法分类,解决方法分类带来问题批处理,而不是一个一个地处理,这就是高效率。
绩效考核与精益管理结合,为精益管理带来更多的赋能。

第一,把绩效考核的指标与精益管理的五大关键指标结合,第二,学会精益管理的指标分解,例如考核某某节点同比通过率的提升。
绩效考核的指标精准落在精益管理的控制点上,管理效率倍增。
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